Nomofobia, você sabe o que é isso?

Você deixa seu celular ligado 24 horas por dia? Fica o tempo todo conferindo as mensagens que recebe ao celular? Acha que é rejeitado quando ninguém telefona?

Cuidado, isso pode ser sinal de que você tem nomofobia. Muitas pessoas não sabem o que é, e nem sabem que têm; por isso, o Nacional Jovem conversou com Christiane Lima, assistente social, psicopedagoga e especialista em saúde da família, para nos esclarecer sobre o tema.

Segundo Christiane, nomofobia é um termo relativamente novo e se refere a uma dependência abusiva que as pessoas têm em eletrônicos em geral, uma ansiedade exagerada que se transforma em um vício. As pessoas, geralmente, se isolam em computadores, em internet e em redes sociais, provocando problemas nos relacionamentos interpessoais.

A psicopedagoga explica que o termo nomofobia é uma abreviação da palavra inglesa “no mobile ”, que significa sem celular. Ela ainda cita diversos fatores que identificam quando a pessoa tem o transtorno, ressaltando que o vício passa a ser uma doença a partir do momento que começa a atrapalhar, em diversos aspectos, a vida  pessoal.

Nacional Jovem vai ao ar de segunda a sexta-feira, às 14h, pela Rádio Nacional da Amazônia, e às 12h pela Nacional do Alto Solimões (horário local). Você pode ouvir o programa no mesmo horário, ao vivo, aqui no site das Rádios EBC.

Águas de Joinville fará cobrança a consumidor em atraso via mensagem por celular

madruga_barriga_willrios_jul2011Para evitar transtornos com a suspensão do serviço de água, a Companhia Águas de Joinville passa a enviar, a partir deste mês, mensagens via telefone celular (SMS) aos consumidores que tiverem débitos com atraso superior a 30 dias. A partir do recebimento da mensagem, o cliente terá dois dias para pagar a conta e evitar o corte. O prazo é contado a partir da notificação de débito emitida na fatura.

Em todos os casos, a Companhia destaca a importância de manter o cadastro atualizado. Para atualizá-lo, o cliente pode entrar no site http://www.aguasdejoinville.com.br/atend_virtual_cadastro.php e preencher os dados, ou ir a um dos postos de atendimento presenciais munido de CPF e RG. (relação abaixo)

“O principal objetivo desta ação é evitar que o consumidor tenha a ligação de água interrompida por falta de pagamento”, explica Alessandro Holthausen, gerente do setor de relacionamento com o cliente da Companhia. Após o aviso, o cliente tem dois dias para acertar a dívida ou parcelar, conforme o caso. Esquecimento ou falta de atenção nas datas de pagamento podem gerar incômodos para todos.

Se ainda assim o consumidor esquecer-se de efetuar o pagamento, haverá o corte da ligação de água. Para solicitar a religação é preciso pagar o valor devido e, assim que a Companhia receber o aviso de recebimento do banco, é aberta uma ordem de serviço, a ser executada dentro de 24 horas (a partir do aviso do banco). Para agilizar o processo de religação a pessoa pode se dirigir a qualquer um dos postos de atendimento da Companhia e apresentar o comprovante de pagamento.

A Companhia já utiliza o SMS para outros fins, como agendar e avisar sobre as programações de serviços solicitados pelo cliente.

Postos de Atendimento

Centro – Rua 15 de Novembro, 780

Segunda a Sexta, 8h30 às 16h30.

Boehmerwald – Rua Universidade, 355

Segunda a Sexta, 7h30 às 12h e 13h às 14h00.

Comasa – Rua Albano Schmidt, 4932

Segunda a Sexta, 7h30 às 12h e 13h às 15h30.

Paranaguamirim – Rua Ana Maria Roncalio de Souza, s/n

Segunda a Sexta, 7h30 às 12h e 13h às 15h30.

Pirabeiraba – Rua Joinville, 13500

Segunda a Sexta, 7h30 às 12h e 13h às 15h30.

Vila Nova – Rua São Brás, 184

Mensalmente do dia 21 ao dia 5, das 8h às 12h e 13h às 15h30.