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Ciser lança sua “loja on line”, iniciativa inédita no seu segmento

A Ciser — maior fabricante de fixadores da América Latina, que atua no fornecimento de soluções industriais para diversos segmentos, contando também com um portfólio completo em fixadores, produtos para o segmento da construção civil e correlatos — lança sua loja online, uma ferramenta inédita na indústria de fixação, desenvolvida exclusivamente para os seus clientes de todo o Brasil.

A iniciativa reforça o posicionamento da marca — já reconhecida pela inovação de seus produtos e, agora, em processos  —, ao ser a primeira empresa do segmento de fixadores a oferecer um canal digital para compras online. O planejamento da Loja Ciser se iniciou no final de 2019 e tinha previsão para conclusão em dezembro deste ano. Porém, com a mudança de hábitos de consumo e comportamentos dos clientes, devido à Covid-19, a empresa decidiu acelerar o processo e antecipar o lançamento do canal. A loja online faz parte do planejamento estratégico digital da Ciser, rumo à indústria 4.0. 

“Aproveitamos a mudança no comportamento das pessoas para antecipar algo que já estava latente em nossa estratégia de canais de vendas, que é a ampliação para o ambiente digital”, destaca Renato Fiore, gerente geral de Vendas e Marketing da Ciser. “Estar presente no meio digital é essencial para manter a Ciser como referência no mercado e expandir nossos negócios. Foi e tem sido um desafio transformador para a companhia. Atuar neste ambiente é fundamental para Ciser continuar sendo referência e líder no seu segmento”, frisa.

Como funciona
A nova ferramenta tem como objetivo facilitar a vida dos clientes, simplificando processos e reduzindo tempo de cotação e compra. A partir do acesso ao endereço online, o sistema permite que, independentemente da localização ou do tipo de dispositivo utilizado, o cliente consiga colocar pedidos ou consultar informações sobre os produtos de uma forma ágil, intuitiva e inteligente. Com total segurança e sigilo das informações fornecidas, o canal fica disponível 24 horas, nos sete dias da semana. Nele, também é possível realizar consulta de preços e tributos online, em tempo real, uma vez que a plataforma está integrada ao SAP, sistema integrado de gestão empresarial (ERP) da Ciser.

Estrutura e tecnologia
Para que o lançamento fosse antecipado, reforços foram contratados e um time focado foi estruturado. A tecnologia escolhida pela Ciser foi a SAP Hybris Commerce, implantada em parceria com a empresa de tecnologia FH Consulting e a agência de comunicação BriviaDez. Desenvolvido em conjunto com as áreas de marketing, vendas e tecnologia da informação da Ciser, o modelo de plataforma é utilizado também por outras grandes marcas como Arezzo, Leroy Merlin, Carrefour, Hering, Etna, entre outras.

Como acessar
Para visualizar o catálogo de produtos oferecidos na loja, o cliente precisa entrar no endereço loja.ciser.com.br. É possível navegar, preencher o carrinho e enviar uma cotação sem a necessidade de login. A visualização de preços e implantação de pedidos é liberada após a efetivação do cadastro do cliente. Para os clientes Ciser, será disponibilizada uma lista de espera e, após a configuração da conta do cliente, o acesso será liberado. Para os clientes novos, o cadastro precisa ser aprovado para realizar a primeira compra.

Com login e senha ativos, é possível realizar os pedidos em qualquer data e horário, ou seja, também fora do horário comercial, sem comprometer a rotina — tudo de forma autônoma e em poucos cliques. Em breve a plataforma também será disponibilizada para os clientes que atuam em outros países.

A Ciser tem capacidade produtiva de 6 mil toneladas/mês e portfólio de 27 mil produtos divididos em 500 linhas, para atender clientes em mais de 20 países. Mais de 1.500 colaboradores estão divididos entre as unidades de Araquari/SC e Sarzedo/MG. As instalações se completam com o centro de distribuição e o centro administrativo, situados em Joinville/SC.

A companhia, que completou 60 anos em 2019, segue investindo fortemente em inovação tecnológica e conduz ações de responsabilidade socioambiental. Ao longo de seis décadas de investimentos, aquisições e ampliação dos segmentos em que atua, a Ciser se tornou uma das maiores empresas de Santa Catarina. Seus produtos cobrem diversos segmentos, como agronegócio, energia solar, moveleiro, metalmecânico, construção civil, estruturas metálicas, automotivo, linhas branca e marrom, petróleo e gás, eletrônica e varejo da construção civil.

CDL Joinville promove palestra sobre vendas nesta quinta (19/7) no bairro Iririú

Como o objetivo de levar os serviços da entidade para mais perto da comunidade, a CDL Joinville promove, nesta quinta-feira (dia 19), o projeto “CDL nos Bairros”. O evento será realizado no salão da Paróquia São Sebastião do Iririú (ao lado da Loja Millium), no bairro Iririú. A primeira parte do evento será das 10h às 18 horas e vai oferecer consulta gratuita ao SPC, alerta aos documentos perdidos e extraviados, serviços da CDL Talentos (agência de empregos).

Na segunda parte da ação, acontece uma palestra, às 19h30, no mesmo local, com o tema: “Como aumentar as VENDAS e o LUCRO com o Crediário”. A entrada para a palestra é de um quilo de alimento não perecível. Esta palestra será ministrada pelo consultor e professor universitário, Eurides Casas, com mais de 20 anos no mercado do varejo e especialista das áreas organizacionais do comércio e indústria para o desenvolvimento da visão sistêmica e excelência empresarial. Mais informações nos telefones: (47) 3461-2519 / 3461-2548.

IBGE aponta crescimento nas vendas e na receita do varejo

A Pesquisa Mensal do Comércio (PMC) referente ao mês de abril, realizada nacionalmente pelo IBGE, registrou crescimento de 0,8% no volume de vendas do varejo e de 0,6% na receita nominal das empresas, em relação ao mês de março. Para Santa Catarina, o cenário apresentou-se melhor do que a média do país: na comparação mensal, as vendas cresceram 1,7% e a receita, 0,9%. Estes dados levam em consideração os ajustes sazonais.

A Fecomércio considera que, com este crescimento, a desaceleração das vendas do varejo parece ter sido revertida. O principal motivo para isto é o aumento da renda dos brasileiros: segundo o IBGE, ela cresceu 6,2% entre abril deste ano e abril de 2011. Também contribui para tal reversão a inflação controlada (4,99% em maio) e o novo relaxamento do crédito, com menores taxas de juros e maiores prazos de pagamento.

Os indicadores também tiveram crescimento na comparação com abril do ano passado. No âmbito nacional, as vendas aumentaram em 6% e a receita em 7,5%. Em Santa Catarina, os números foram de 7,2% para as vendas e 7,3% para a receita nominal.

Pela análise da Fecomércio, a tendência é a de que as vendas continuem acelerando, já que os três motivos apontados para o bom resultado de abril tendem a se intensificar nos próximos meses. Com isso, o consumo das famílias em 2012 novamente vai aparecer como o motor do PIB brasileiro, fazendo com que a estagnação deste início de ano seja também revertida, ainda que não o suficiente para recuperar o vigor de outros tempos.

Atividades

Segundo o IBGE, nesse quarto mês do ano, oito das dez atividades pesquisadas obtiveram variações positivas para o volume de vendas, com ajuste sazonal na comparação com março de 2012. Os resultados foram: combustíveis e lubrificantes (2,5%); material de construção (1,8%); móveis e eletrodomésticos (1,5%); equipamentos e material para escritório, informática e comunicação (1,3%); tecidos, vestuário e calçados (1,1%); artigos farmacêuticos, médicos, ortopédicos, de perfumaria e cosméticos (0,9%); veículos e motos, partes e peças (0,2%); outros artigos de uso pessoal e doméstico (0,1%); hipermercados, supermercados, produtos alimentícios, bebidas e fumo (-0,8%) e livros, jornais, revistas e papelaria (-2,9%).

Da Fecomércio

Ciser lança programa de relacionamento com profissionais

Com o objetivo de estreitar os laços com seus principais públicos – os profissionais de aplicação e das revendas e os técnicos que especificam produtos –, a Ciser Parafusos e Porcas lança o programa Rede Ciser, que auxiliará os participantes a se capacitar, reconhecendo e recompensando sua participação. Por meio de uma série de ações interativas, o profissional terá a oportunidade de conhecer melhor o trabalho da Ciser e seu portfólio de produtos e soluções, acumulando pontos que podem se converter em prêmios como aparelhos de GPS e blu-ray, netbook, notebook e TV LCD 26’’.

A dinâmica do programa é baseada no site www.redeciser.com.br, no qual é possível acompanhar os pontos e se manter inteirado sobre as novidades. Várias ações ligadas à troca de informações entre público e empresa e aprendizado sobre as especificações e a aplicação dos produtos rendem pontos ao participante (veja na tabela abaixo), que será enquadrado em três categorias – prata, ouro e diamante –, conforme o grau de atividade no programa. Em datas preestabelecidas, cada categoria terá a oportunidade de ganhar prêmios, que vão de um kit com camiseta e squeeze até um televisor de tela plana. As apurações ocorrerão em abril, julho e setembro de 2012. Três classes de profissionais podem participar: de vendas (balconista, vendedor, comprador de varejo, lojista), técnicos (projetista, técnico, engenheiro, especialistas em qualidade, suprimentos, produção e manutenção) e de aplicação (marceneiro, mecânico de manutenção, mecânico de automóveis, montador e instalador).

Para o gerente de Marketing e Desenvolvimento de Novos Negócios, Paulo Pastorelli, ações como essa são extremamente importantes para alcançar o desafio da proximidade entre empresa e profissionais: “Nosso objetivo é conversar diretamente com o público que se relaciona com os produtos da Ciser. Acreditamos que a capacitação deste público e um canal de relacionamento moderno vão estimular ainda mais a fidelização a nossa marca. Trata-se de um grupo de mais de 100 mil pessoas físicas que representam um imenso potencial de negócio”. A divulgação da Rede Ciser ocorre por meio de folhetos, móbiles e adesivos em mais de 1,2 mil pontos de venda em todo o Brasil. Fora isso, o “boca a boca” deve auxiliar na divulgação, já que a indicação de amigos para o programa também rende pontos.

Fonte: Ass. Imprensa Mercado de Comunicação

Venda de carros é recorde em fevereiro no Brasil

vendascarrosAs vendas de veículos novos vão bater recorde em fevereiro, apesar do pacote de contenção do crédito anunciado pelo Banco Central (BC) em dezembro e da alta da taxa de juros, em janeiro. Em fevereiro, sem computar os dados de ontem, as vendas atingiram 255 mil veículos, o melhor resultado para o mês. No bimestre, as vendas vão superar meio milhão de unidades, incluindo caminhões e ônibus.

Em relação a fevereiro de 2010, o crescimento deve ficar na casa dos 20%, pois a indústria espera encerrar o mês com vendas próximas a 270 mil veículos. Até sexta-feira, o crescimento estava em 15%. Na comparação com janeiro passado, a diferença, que era de 4% até ontem, pode chegar a 10%.

No bimestre, foram licenciados até sexta-feira 499,8 mil veículos, 15% mais que no mesmo período do ano passado, quando ainda estava em vigor a redução parcial do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI), encerrada em março. Mesmo considerando dados sazonais, como o fato de o feriado de carnaval ter caído em fevereiro no ano passado, os resultados são melhores que os de 2010, embora estejam abaixo dos números do último semestre.

No mês passado, até o dia 25, a média diária de licenciamentos foi de 13.420 veículos, em comparação a 11.629 em fevereiro de 2010. Em janeiro de 2011, a média foi de 11.661 unidades, enquanto em dezembro foi de 17.343, a melhor da história.

Do Estadão